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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)
Scratch Karo एक त्वरित डिजिटल रिवॉर्ड प्लेटफ़ॉर्म है। आप अपनी पसंद का स्क्रैच कार्ड पैक चुन सकते हैं, सुरक्षित UPI द्वारा भुगतान कर सकते हैं और स्क्रीन पर डिजिटल फ़ॉइल को स्क्रैच करके तुरंत नकद पुरस्कार जीत सकते हैं। जीती गई राशि तुरंत आपके वॉलेट में जमा हो जाती है।
बस अपने मोबाइल नंबर से लॉगिन करें, Play सेक्शन में जाएँ, मनचाहा पैक (स्टार्टर, गोल्ड, डायमंड या वीआईपी पैक) चुनें और पुष्टि करें। आप सीधे या किसी अधिकृत दुकानदार के QR कोड को स्कैन करके भी आसानी से खेल सकते हैं।
कार्ड स्क्रीन पर आते ही अपनी उंगली या माउस कर्सर से सिल्वर फ़ॉइल वाले हिस्से पर स्क्रैच करें। जैसे ही 45% से अधिक हिस्सा स्क्रैच हो जाएगा, आपका छिपा हुआ इनाम सुंदर एनिमेशन के साथ तुरंत अनलॉक हो जाएगा!
नीचे दिए गए मेन्यू से Wallet सेक्शन पर जाएँ। निकासी राशि और अपनी सही UPI ID (जैसे Google Pay, PhonePe, Paytm, या BHIM UPI) दर्ज करें। Request Withdrawal पर क्लिक करते ही आपका भुगतान अनुरोध दर्ज हो जाएगा।
न्यूनतम निकासी सीमा ₹500 है। आप कई स्क्रैच कार्ड्स खेलकर अपनी जीती हुई राशि वॉलेट में जमा कर सकते हैं, और बैलेंस ₹500 या उससे अधिक होने पर कभी भी निकासी कर सकते हैं।
अधिकृत दुकानें अपने काउंटर पर Scratch Karo QR स्टैंडी रखती हैं। जब आप अपने मोबाइल कैमरे या Google Lens से उनका QR कोड स्कैन करते हैं, तो आपकी भागीदारी उस दुकान से जुड़ जाती है और दुकानदार को निर्धारित पार्टनर कमीशन प्राप्त होता है।
जी हाँ, बिल्कुल सुरक्षित। Scratch Karo 256-बिट SSL सुरक्षा एन्क्रिप्शन, टोकनाइज़्ड UPI गेटवे और सुरक्षित डेटाबेस सुरक्षा का उपयोग करता है। हम कभी भी आपकी UPI पिन या बैंक पासवर्ड नहीं मांगते या स्टोर नहीं करते हैं।
आप हमारे Help & Support पेज पर टिकट भेज सकते हैं, support@scratchkaro.com पर ईमेल कर सकते हैं, या हमारे हेल्पलाइन नंबर +91 पर सोमवार से शनिवार सुबह 9:00 से शाम 6:00 बजे के बीच बात कर सकते हैं।
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