Scratch Karo प्लेटफॉर्म पर आपका स्वागत है। हमारे डिजिटल स्क्रैच कार्ड प्लेटफॉर्म का उपयोग करने, पंजीकरण करने या भाग लेने से आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं।

1. पात्रता एवं पंजीकरण

Scratch Karo पर भाग लेने के लिए उपयोगकर्ता की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और वह भारतीय कानून के तहत डिजिटल वित्तीय प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के योग्य होना चाहिए। प्रत्येक उपयोगकर्ता को केवल एक वैध 10-अंकीय मोबाइल नंबर और UPI पते से जुड़ा खाता रखने की अनुमति है।

2. डिजिटल स्क्रैच पैक और प्रवेश शुल्क

Scratch Karo पर डिजिटल स्क्रैच कार्ड उपलब्ध हैं (जैसे ₹50 का सिल्वर पैक और ₹100 का गोल्ड पैक)। डिजिटल कार्ड अनलॉक करने के लिए प्रवेश शुल्क का भुगतान सुरक्षित UPI (Google Pay, PhonePe, Paytm या प्रमाणित UPI QR कोड) के माध्यम से किया जाता है। प्रत्येक लेनदेन प्लेटफॉर्म के सुरक्षित लेजर में दर्ज होता है।

3. निष्पक्ष परिणाम एवं सर्वर-स्तरीय सत्यापन

सभी स्क्रैच कार्ड परिणाम और जीतने वाले नकद इनाम स्क्रीन पर दिखने से पहले सर्वर पर एन्क्रिप्टेड रैंडम नंबर जनरेशन (RNG) प्रणाली द्वारा निर्धारित होते हैं। स्क्रीन पर उंगली से स्क्रैच करने की प्रक्रिया केवल पहले से सुरक्षित परिणाम को प्रकट करती है। इसमें किसी भी प्रकार की छेड़छाड़ संभव नहीं है।

4. जीत की राशि और वॉलेट जमा

जब कोई खिलाड़ी नकद इनाम जीतता है, तो वह राशि तुरंत खिलाड़ी के वॉलेट बैलेंस में स्वतः जुड़ जाती है। सिल्वर पैक में ₹1 से ₹100 तक और गोल्ड पैक में ₹10 से ₹1,000 तक का नकद इनाम मिलता है।

5. निकासी और बैंक ट्रांसफर

जब आपके वॉलेट का बैलेंस न्यूनतम सीमा (₹500) तक पहुंच जाता है, तो आप सीधे अपनी UPI आईडी दर्ज करके निकासी का अनुरोध भेज सकते हैं। सुरक्षा सत्यापन के बाद राशि सीधे आपके बैंक खाते में ट्रांसफर कर दी जाती है। निकासी में आमतौर पर 15 मिनट से 24 घंटे का समय लगता है।

6. अधिकृत दुकानदार व पार्टनर नेटवर्क

अधिकृत मर्चेंट पार्टनर अपनी दुकानों पर Scratch Karo का सत्यापित QR कोड लगाते हैं। QR कोड स्कैन करके खेलने से संबंधित दुकान को तय कमीशन पारदर्शी रूप से प्राप्त होता है।

7. प्रतिबंधित गतिविधियाँ एवं खाता निलंबन

किसी भी प्रकार के बॉट, गलत लेनदेन प्रमाण, छेड़छाड़ या फर्जीवाड़ा करने पर संबंधित खाता तुरंत स्थायी रूप से निलंबित कर दिया जाएगा और बची हुई राशि जब्त कर ली जाएगी।

8. सहायता एवं संपर्क

किसी भी सहायता, शिकायत या भुगतान से जुड़े सवाल के लिए उपयोगकर्ता सहायता (Help) सेक्शन में जाकर संपर्क कर सकते हैं या support@scratchkaro.com पर ईमेल कर सकते हैं।